Управление обувным бизнесом в 2021 году: на что обратить внимание

Управление обувным бизнесом в 2021

Прошлый год стал для большинства потрясением, новой точкой отсчета, началом конца или полной трансформации розничного бизнеса. Один из главных итогов – 2020-й год буквально вытолкнул розницу в онлайн, интенсивная цифровизация каналов сбыта, коммуникаций с клиентами, внедрения сервисов продолжится в ближайшие годы. Почему надо забыть все, что вы считали до 2020-го года правильным и эффективным для развития вашего обувного бизнеса, и нужно управлять им по-новому в 2021 году.

Конкуренция и сервис

За прошедший год рынок покинули многие представители малого и среднего обувного бизнеса. Конкуренция ослабла, вместе с ней ослабла и покупательская способность. Доходы населения сокращаются, закредитованность растет.

Отношения поставщики – розница

Отношения ритейла с поставщиками стали более тесными. Поставщики стали более чутко относиться к своим клиентам: многие производители и дистрибьюторы внедрили обучение своих клиентов продукту, продажам и сервису, помогают в аналитике ассортимента и составлении правильного технического задания к закупке, предоставляют лояльные условия оплаты закупок. В ответ розница с пониманием относилась к задержкам поставок. Наконец-то в отношениях «поставщик – ритейлер» появилось понимание, что успех продаж розницы = успех продаж поставщика.

Экспресс-рекомендации по увеличению эффективности бизнеса

  1. Внедряйте автоматизацию бизнеса: начните с автоматизации анализа ассортиментной матрицы, роботов продаж и CRM:

    Анализ продаж ассортимента позволит вам делать быстрые подсортировки из собственных магазинов/склада или же со свободного склада поставщика.

    Робот продаж поможет в режиме реального времени отследить эффективность работы каждого продавца, выполнение плана продаж, конверсию, комплексность чека и NPS. Поможет быстро оценить результаты тестирования любой новой идеи для вашего бизнеса.

    Что касается CRM-системы, то это тот самый элемент, без которого невозможны счастливые отношения «бренд – покупатель». С помощью CRM вы сможете проанализировать базу клиентов, распределить ее на сегменты, разработать программу лояльности в соответствии с ожиданиями целевой аудитории, адаптированную для наиболее эффективной работы с каждым сегментом и многое другое!

  2. Быстрые закупки. Мы уже проходили это в предыдущие кризисы, когда для успешного продолжения бизнеса приходилось «дышать короткими вдохами»: закупка-продажа-закупка-продажа. Поставщики, у которых есть свободный склад, которые анализируют спрос и тщательно отбирают ассортимент, также окажутся в выгодной позиции.

  3. Внедряйте сервис и клиентоориентированность. Начните хотя бы с обучения продавцов продукту, продажам и сервису. Изучайте предпочтения ваших клиентов: что производит на них wow-эффект, о чем они мечтают, чего боятся, почему покупают именно у вас? Предоставьте для покупателя максимальный комфорт в магазине: обустройте зону отдыха для спутника покупателя, предлагайте выпить напиток (чай/ кофе/вода) с легким десертом. И начинайте делать шаги в сторону бесшовной омниканальности. Когда покупатель может выбирать, примерять, оплачивать и получать товар любым удобным для него способом.

    2020-й перевернул жизнь и привычки предпринимателей, а 2021-й требует решительных шагов. Пора их сделать!

Введение обязательной маркировки

Введение обязательной маркировки

Как Вы знаете, в России создается Государственная информационная система (ГИС), которая
позволит проследить весь жизненный цикл продукта от производства/ точки ввоза (импорта) до
реализации конечному потребителю.
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2018 г.
№ 792-р срок введения обязательной маркировки:
 Обувных товаров – 1 июля 2019 г.
 Предметов одежды – 1 декабря 2019 г.
 Белья постельного, столового, туалетного и кухонного – 1 декабря 2019 г.
Таким образом, с 1 июля 2019 г. оборот (реализация, хранение, перевозка и т.д.) обувных
товаров, не маркированных средствами идентификации (СИ) будет запрещен.
Маркировка обуви средствами идентификации представляет собой уникальный
(индивидуальный для каждой пары обуви) цифровой код в формате Data Matrix, который наносится
или на этикетку индивидуальной упаковки, или на товарный ярлык, прикрепленный к обуви или
непосредственно на обувь (в случае отсутствия потребительской упаковки).
Всем участникам рынка (Производителям/Импортерам/Торговым предприятиям/
Потребителям (юридическим лицам)) предстоит готовиться к изменениям, которые произойдут в
законодательстве.
Обращаем Ваше внимание на необходимость изучения материалов на сайтах официальных
источников (www.crpt.ru; www.честныйзнак.рф).
Если Ваша компания является участником оборота обувных товаров, Вам предстоит
осуществить следующие действия:
1. Изучить информацию, об обязательной маркировке обувных товаров на сайте «Честный знак»,
разделы: Бизнесу – Маркировка и эксперименты – Маркировка обуви – Документы.
2. Разобраться в принципах системы прослеживаемости, которые изложены в «Методических
рекомендациях» (утвержденных Министром промышленности и торговли России) на сайте
«Честный знак»: Бизнесу – Маркировка и эксперименты – Маркировка обуви – Документы.
3. Подать заявку на участие в эксперименте на сайте «Честный знак»: Бизнесу – Как стать
участником – Маркировка обуви.
Ассоциация разработчиков,
изготовителей и поставщиков
средств индивидуальной защиты
ПРЕЗИДЕНТ
107023, г. Москва,
ул. Электрозаводская, д. 52
тел. 8 (495) 287-48-91(99)
факс 8 (495) 933-21-90
e-mail: assiz@inbox.ru, http://www.asiz.ru
Руководителям членских
организаций
Ассоциации СИЗ
4. Описать товары по определенному алгоритму и получить уникальный GTIN (в разрезе артикул-
размер) в компании «ЮНИСКАН/ГС1 РУС», для этого необходимо заключить договор с ГС1 РУС
(www.gs1ru.org). Если вы уже партнер ГС1 РУС, то вам необходимо дополнить описания продукции
по утвержденным шаблонам.
5. Получить Регистратор эмиссии (РЭ) по договору с ЦРПТ. Принцип работы оборудования изучить
на сайте «Честный знак» в разделах: Бизнесу – Маркировка и эксперименты – Маркировка обуви –
Документы – О регистраторах эмиссии (три документа).
6. Подключить к выполнению этой задачи программистов и системных администраторов.
Предстоит настроить обмен между программами Вашей организации и оператором ЦРПТ, наладить
учет СИ в каждой отгрузке/покупке в разрезе смены ИНН.
Изменения коснутся всех участников рынка, предстоит:
1. ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ – нанести СИ на готовую продукцию и подать сведения в
Информационную систему маркировки и прослеживаемости о введении в оборот уникальных
кодов.
2. ИМПОРТЕРАМ – обеспечить нанесение СИ на готовую продукцию до помещения
маркированных товаров под таможенные процедуры и подать сведения в Информационную
систему маркировки и прослеживаемости.
3. ТОРГОВЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ – учитывать СИ и выгружать информацию «Оператору
ЦРПТ» в течение 3-х дней после реализации юридическим лицам (Торг-12 и перечень СИ).
4. ПОКУПАТЕЛЯМ (ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ) – после получения маркированного товара,
проверяем совпадение СИ указанных в документах и СИ нанесенных на товар и только после этого
подтверждаем в системе «Оператора-ЦРПТ» покупку. Можно не проверять, но тогда в случае
расхождения СИ, вы не сможете продать товар.
5. КОНЕЧНЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ (ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ) – предприятиям,
приобретающим обувь для обеспечения сотрудников СИЗ, обсуждается возможность не выводить
самостоятельно СИ из оборота (пока не утверждено законом). Но в случае оформления возврата
товара (продажи его Поставщику) предприятиям потребуется осуществить все, вышеуказанные
действия.
Таким образом, все юридические лица и индивидуальные предприниматели становятся
участниками ГИС.
Обращаем Ваше внимание:
оборот и хранение немаркированного обувного товара
начиная с 1 июля 2019 года будет незаконным.
ГЛОССАРИЙ:
Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) – оператор Единой
национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости
товаров
Национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров
Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ)
ГИС – Государственная информационная система.
Data Matrix – двумерный штрих-код с закодированной информацией, содержащий информацию о
товаре и СИ, доступный для считывания исключительно с помощью терминала сбора данных
(ТСД)/ мобильных устройств.
СИ – средства идентификации, уникальная последовательность символов в машиночитаемой форме.
GTIN – глобальный идентификационный номер товара, присваиваемый при описании продукции в
«ГС1 РУС».
«ЮНИСКАН/ГС1 РУС» – Ассоциация автоматической идентификации товаров. Разрабатывают,
присваивают, регистрируют уникальные товарные штрих-коды, принадлежащие только Вашей
продукции.
РЭ – регистратор эмиссии – сервер, оборудование для заказов кодов маркировки и формирования
СИ.

Новая серия Кофнитро

Новая серия Кофнитро

В нашем магазине появилась новая серия защитной профессиональной обуви – Коф Нитро. Здесь представлены ботинки, сапоги и сапоги с утеплением. Продукция специализированная. Есть как универсальные ботинки, так и для сварщиков, сапоги – универсальные и для литейщиков. Ботинки легкие и надежные, сапоги имеют высокий задник. Обувь дарит надежную защиту.

В России мало желающих покупать обувь со сканированием стопы

В России мало желающих покупать обувь со сканированием стопы

Проект, который предполагает выбор подходящих образцов обуви по снимку ноги покупателя, не вызвал большой заинтересованности среди россиян. Возможно, это связано с тем, что покупают обувь, в основном, женщины, для которых параметр удобства (именно на нем основан этот проект) не является самым важным. Два года назад также провалился и проект стелек с подогревом.

На «Омскомобувь» побывала делегация из Германии

На «Омскомобувь» побывала делегация из Германии

В АО «Омскомобувь» принимали делегацию немцев – представителей компании «Беккер ГмбХ». Департамент экономической политики сообщает, что иностранные гости не только ознакомились с работой предприятия, но и заинтересовались продукцией. Они взяли несколько образцов для немецкой выставки, и обсудили процедуру пробных закупок товаров у обувной компании «Артур».

Обувь «Юничел» вошла в первую десятку на отраслевом конкурсе легпрома

Обувь «Юничел» вошла в первую десятку на отраслевом конкурсе легпрома

На очередном Всероссийском форуме легкой промышленности, прошедшем в Иваново, звание лучшей получила демисезонная обувь для женщин «Юничел». Она представляет собой ботинки в стильном оттенке баклажана, на легкой полиуретановой подошве. Это универсальный продукт в стиле casual, практичное решение для повседневного ношения. Акцент в дизайне сделан на светлые нитки, шнурки и подошву.